网络营销的理论基础重要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。

直复营销理论是20世纪80年代引人瞩主张一个概想。美国直复营销协会对其所下的界说是：“一种为了在职何处所产生可怀抱的反映和（或）达成买卖所使用的一种或多种告白媒体的相互作用的市场营销系统。”

关系营销是1990年以来受到器沉的营销理论，它重要蕴含两个根基点：首先，在宏观上意识到市场营销会对领域很广的一系列领域产生影响，蕴含顾客市场以及影响者市；在微观上，意识到企业与顾客的关系不休变动，市场营销的主题应从从前的单一的一次性的买卖关系转变到注沉维持持久的关系上来。　　

软营销理论是针对工业经济时期的以大规模出产为重要特点的“强式营销”提出的新理论，该理论以为顾客在采办产品时，不仅满足根基的生理必要，还满足高层的心灵和生理需要。

网络整合营销理论重要蕴含以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需要启程起头整个营销过程。

对此，网络营销有如下的特点：

1、拥有鲜明的理论性

2、市场的全球性

3、资源的整合性

4、显著的经济性

5、市场的冲击性

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