口碑营销是网络营销中很好用的一个步骤。被越来越多的人所熟悉，其性质即利用各人蜂拥讨论某产品的利益个性，从而产品驰名度以指数级的传布速度扩散开来。

口碑营销的益处不言而喻，低成本，高收益。但是要执行起来，却相当难题。既要找好定见翘楚，也要想好传布方式，还要想方设法跟踪评价。各路神仙各显神通。上海整合营销专家给：口碑营销，就是要利用人的羊性。

    什么是人的羊性？

   我们能够从羊群效应来分析这个问题。无论前方情况若何，羊群总是跟随着领头羊。这就是羊群效应，最典型的从多生理。其实大部门人群，都与羊群类似，无论是股票的涨跌，还是楼市的沉浮，各人都抱着买张不买跌的从多生理。

　　所以做口碑营销，就是要充分利用羊群效应，疏导领头羊（定见翘楚）的走向。

　　不外，要找到定见翘楚，找到领头羊，却不是件容易的事，若是找错领头羊，成效反而壮志未酬。由于人道远比羊性要复杂，人群划分也远比羊群要吞吐。

　   若何分辨指标人群，若何找到人群中的定见翘楚，是口碑营销的沉中之沉；蛐硭悄阆钟械墓丝，或许他是你工作的同事，或许他是你网站上的热心评论者，或许他只是与你擦肩而过的陌生人。通常来说，粉丝、自愿者、中度忠诚客户、民间评论家、热衷博客的博主会是最典型的定见翘楚。注意身边的这些人，注意网络中的这类老友，给他们一个有创意的话题，他们就会带头羊群朝着预约的方向跑去。

　　口碑营销是最具乐趣和影响力的营销，激情，兴奋，创意。作为口碑营销的专业钻研者和实际者，就应该好好利用人的羊性，以低成本换取大收益。

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