“细节决定成败”这句话放在哪里都是有效的，无论是学生在想书中还是上班族在工作中，或者是商家进行营销的过程中。商家对细节的注沉其实体现的就是商家对消费者的注沉。消费者只有感触到自己被器沉了，才会宁愿愿意的买单。

  正因如此，在商家的营销过程中，不论是口碑营销或者是网络营销，影响消费者是否消费的成分有时不是产品的主体，而是一些不太引人瞩主张“零部件”等，如洋装的钮扣、家电的按钮、维建服务的一句话等等，这些“微不及路”的谬误，却可能引起消费者的反感。更沉要的这些反感，品牌企业却不易听到，难以迅速彻底改进，往往是销量大幅削减，却不知路本原到底在哪里。据专业市场钻研公司调查得出的结论，只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨，但是却有80%的不满顾客会对自己的伴侣和亲属谈起某次不愉快的经历。这样不愉快的经历流传开来，那商家销量大幅削减就是必然的事件了。

细节决定成败，只有真正读懂这句话的商家并切实去尝试的，那企业发展中天然会有口皆碑。