助你提高产品粘性和用户"回头率"的五个步骤

起源：上海J9集团网络 日期：2018-05-19 00:32 点击：

      产品经理们在调研和设计产品时
，都可能做到关注需要、优化设计
，设计出的产品也自以为不错
，但用户却不太买帐；那是由于你的产品关注的仅是用户的问题和若何解决问题
，而忽略了产品自身的人道化需要
，没有达到黏住用户的要求
。产品可能解决问题只是产品具备了自身的职能属性
，这属于产品的硬实力；而产品还必要有服务属性
，让它具备人道化的特点
，也就是产品的软实力
。今天就给各人谈谈五个助你提高产品粘性和用户"回头率"的五个步骤
。

 

      一. 故事性

 

      让产品会讲故事
。

      当你约上几个老友喝着啤酒撸着串的时辰
，时时谈些什么？工作
，不成能吧
，上班谈完还会放工再谈吗？进建
，这种单调的器材谁会在休闲功夫来聊呢？若是是男生多是聊美女、段子和产生在兄弟间的故事；若是是女生多是聊帅哥、衣服、和她与他间的故事
，故事是我们互换的一个沉要谈资
。

      甲：“你听说了吗？隔壁老王家儿子嫖娼被抓起来了
。” 乙：“是吗？看那幼伙子还挺厚道的
，还干这事呢？” 甲：“可不是嘛
，不外我看他就不像好人
。去年
，他来我家……”

      这就是老苍生的故事
，若是我们能在产品中增长其故事性
，那么产品就占有了传布属性和回头率；每天过来看看是否有新的故事
，有什么新的段子
，有什么新闻
，把故事融入到产品中就会产生化学反映
。当产品解决完用户问题后
，同时还能给用户讲讲故事
，若是能通过GPS定位
，将用户左近的故事优先推送给我们是不是会更有趣
，谈你身边的隔壁老王
。

      下面
，来说一说让矿泉水讲故事的案例：

      在2014年的时辰
，日本逐日新闻发现：每天买报纸的年轻人越来越少
，但是每天买瓶装矿泉水的年轻人却越来越多
。因而
，他们决定
，将报纸造成饮料瓶的包装
，这样就多了一种渠路：让年轻人看报
。

      一个意表收成是：用报纸做包装
，设计的格调不仅没有降低
，并且在货架上的鉴别度也相当高
。为了保障新闻的可读性与更新
，日本逐日新闻在一个月的功夫内
，共推出了31款包装
，同时在瓶身上也印有二维码
，消费者能够通过扫描二维码
，在手机端读到最新新闻
。

      最终在一个月的功夫里
，每一个零售超市均匀售出3000瓶这样的矿泉水
。其选取了逐日新闻作为矿泉水的包装设计
，不只凸显了产品的饮用价值
，更是凸显了产品的新闻价值
。

      还有一款专门讲故事的产品——糗事百科
，在这个产品里会把你自己、你身边的糗事讲给各人听
，产品通过故事来吸引用户
，以加强产品黏性
。

      发散思想下：若是是游览方面的网站
，是否能够增长一些游览逸事、游览与美食、我的足迹之类的栏目
，以增长产品的故事性？在产品提供优质游览服务之后
，用户还能够过来看看异地的风土情面、他人的游览故事
，在不游览时也能够；乩纯纯
。

      二.感情性

      让产品占有人道
。

      人是感性的动物
，人区别与其它动物除了智慧表就是感情
，当我们忧伤、欢快、恼怒、喜悦时城市有分歧的表白方式
。若是有一款产品可能承载J9集团喜、怒、哀、乐
，分享J9集团情动人生
，那这款产品将会有多大的价值
，几多黏性
。

      将产品的感情使用最好的产品就是微信：自从有微信后
，连最不愿接受新鲜事物的老年人也起头变得不淡定了
，我父母此刻每天必做的事就是用微信谈天和看伴侣圈
。将感情属性使用最娴熟的就是歌曲
，每一首歌曲城市承载分歧的感情
，有抒情的、伤感的、励志的、相思的等等
，越是能触动人们内情绪感的歌曲
，越是会传唱更广
。

      若是J9集团产品里能加上感情属性
，援手用户寄托并承载感情
，那J9集团产品是不是会更有黏性呢？

      若是你做的是儿童产品
，能够在里面参与孩子成长、儿童足迹、J9集团一家人等栏目来收录孩子的成长岁月；

      若是你做的是青年人的产品
，是否能够参与一些挥洒青春、浪漫年华的栏目；