上海J9集团网络新闻为净化网络商务环境，削减网络赝品逐步增多的情况，淘宝网将不休加大打假力度，守护消费者权利。

为方便消费者在买到赝品后进行维权，3月8日，淘宝网还在网上推出了全新的消费者维权保险平台，为消费者搭建“网上3·15”。通过该平台，消费者能够自主维权，并随时监督投诉进展情况。同时，维权平台主页上还会设立曝光台，对不良卖家定期进行曝光。

依照今年的新划定，对于消费者的投诉，淘宝网卖家必须在48幼时内响应；逾期不响应的，淘宝消费维权人员将在48幼时内染指处置；淘宝网承诺，所有买卖纠纷淘宝将会在30天内全数处置结束。对于卖家超过承诺功夫发货的，消费者申请退款48幼时内卖家无响应的，系统将自动退款。

网络零售业在我国诞生以来，短短几年获得了令人惊叹的发展速度，2009年仅淘宝网一家的买卖额就突破了2000亿元。然而，在其高速发展中，一些犯法分子趁机在网络平台上售假牟利。在一些对电子商务不是极度相识的消费者眼中，网货甚至成了假冒伪劣商品的代名词。

淘宝网总裁陆兆禧以为，混迹于电子商务平台的假冒伪劣商品，侵害消费者利益，侵害品牌厂商权利，还反对了我国网络零售产业的发展。

阿里巴巴集团董事局主席、淘宝网首创人马云说，淘宝作为一个销售平台，自身也是赝品最大的受害者，由于消费者买到赝品首先骂的是淘宝。因而对于进攻赝品，淘宝绝不会手软。统计数据显示，2009年淘宝网共与品牌商协同打假8210起，进攻在淘宝网出现的赝品近338万件，超过1.4万家网店因售假受四处罚。

为进一步规范网络经营行为，让消费者在网上安心购物。淘宝网将2010年作为公司的“消费者年”，先后出台了一系列打假措施。

今年1月15日，淘宝网启动了“消费者全网购物保险打算”。公司拿出１亿元作为消；，消费者在淘宝网任何一家店铺购物出现商品问题，淘宝核实后都将动用消；鹣刃信飧。

3月8日，淘宝网又结合瑞士军刀、阿迪达斯、以纯等二十余品牌商在荆门颁布了《网络打假荆门宣言》，颁发共同进攻网络上的售假行为。

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