连粉丝都搞不懂，社会化营销搞siao啊

起源：上海J9集团网络 日期：2018-05-19 01:02 点击：

  似乎就在昨天，“粉丝”还是一个必要诠释的概想，随着互联网的发展并带头自我表白的活跃，如今“粉丝”的价值已经体此刻消费领域的方方面面。寂仔以卖肾为嘘头的“果粉”，也有“为发热而生”的“米粉”，在电影行业，“粉丝电影”在去年也成为了一个热词。粉丝正成为社会化营销瞩主张对象，“得粉丝者得全国”也已成为很多营销者的共识。

 

美国麻省理工学院的传布学者亨利·詹金斯（Henry Jenkins）持久致力于媒介融合和粉丝文化钻研。他对粉丝的一些观察和总结，能够援手我们更好地理解“粉丝”这一群体。什么是粉丝？

 

“粉丝”（Fans）的概想并不神秘，指的是某位明星或文化商品（音乐、电影、电视剧等）的热衷者。但提到粉丝，好多人对他们的印象是这样的：

A.非理智消费，疯狂采办关于明星的所有
B.将有限的性命投入到网络各类无用的信息傍边
C.赋予文化商品极高的意思
D.沉迷于一项活动导致不适应其他类型的社会活动
E.形象偏女性化
F.心智不够成熟
G.没法子分辨虚幻和现实

 

以上是詹金斯总结的公共对粉丝群体的一些刻板印象。在好多媒体的描述中，粉丝总是背负着负面形象，一些极端的行为时时被作为这个群体的代表，渲染出非理性的特点，但是，媒体追赶的这类粉丝其实并非主流。

 

那么，主流“粉丝”是什么样的？分辨“粉丝”和“通常观多”的到底是什么？英国切斯特大学文化钻研教授MarkDuffett在《理解粉丝群体》（Understanding Fandom）一书中进行了总结：文化商品的消费者并不等同于粉丝，粉丝与明星或文化商品间应该存在一种感情上的联系。

 

詹金斯对这个概想进行了越发具体的描述，他以为粉丝群体作为造作方和通常观多的中介，会忠诚地、持续地参加内容的会商和创造。他们会极度周到地等待和会商新的剧集和文章，会对文化商品充斥周到，是有别于“沙发土豆”的积极受多。他们不仅仅作为文化的消费者，也作为文化的出产者存在。

粉丝的信息行为：

 

粉丝群体在互联网上的活动与其他消费者类似，重要活动于网络社区和社交媒体。对于新媒体的钻研者来说，若何量化粉丝的“参加度”（Engagement），若何理解粉丝行为背后的动机等都是值得探求的问题。下面我们将先从介绍粉丝信息行为（Information Behavior）的分类起头。

 

依照必要参加或投入的水平，有学者把粉丝信息行为分为三类，别离是信息获取、信息扩散和信息出产。其中，投入最低的是信息获取，投入最高的是信息出产。

 

 

 

作为接管者的粉丝

 

信息获取是粉丝信息行为的最低一级。第一功夫相始星动向、实时追剧、旁观娱乐八卦节目等等都是信息获取行为。粉丝职位的凹凸通常是凭据其把握信息的几多来决定的，这也成为了粉丝但愿急剧把握信息的动力。

 

若是粉丝参与了一个粉丝社群（例如贴吧或者歌迷会等），那么他从这些社群获取的信息会比从公共媒介获取的信息要多。很多官方微博的新闻必须通过这些粉丝社群账号的转发才可能达到粉丝，而这些粉丝社群的组织者会设法子获取独家的稀缺资源来吸引粉丝。信息获取固然参加度较低，却是粉丝最根基的信息活动。

作为传布者的粉丝

 

粉丝的积极性不仅表此刻追赶信息上，他们通；够岽罅ο蚱渌送萍稣庑┬畔。信息扩散行为背后的动机可能来自群体归属赣注追求认同或是彰显个性。詹金斯以为造作人所创作的内容对于消费者就像是一个资源或者礼物，只有可能满足他们对喜欢事物的感情需要和社群间互换的主张，粉丝就会积极推动这个“礼物”的传布。

作为创造者的粉丝